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従業員の戦力化ができている
【家族の協力が必要不可欠】
コンビニエンスストア（CVS）のブランドによっては、一人で経営がスタートできるところがあります。対して、夫婦でなければスタートできないところもあります。
CVSの経営は24時間・365日・年中無休です。
あなた一人では絶対に営業できません。そこで、まず妻をはじめとした家族の協力が必要不可欠となります。
成功しているオーナー（経営者）は、家族、とくに妻（夫）の協力を最初にとりつけています。
ある公務員だったオーナーは、公務員当時の年収は800万円ありましたがCVSに加盟し、年収は500万円まで落ちました。
けれど、「夫婦で一緒にいる時間が増えた」と、夫婦と家族の時間ができたことを喜んでいます。このオーナー家族にとって、独立開業はお金の問題だけではありません。
どちらかが納得しないまま開業すると、愚痴や不満が噴出し、家庭不和ひいては離婚や廃業につながりかねません。注意が必要です。
【従業員の戦力化ができている】
成功しているCVSのオーナーは、必要な人数のアルバイトやパートを確保して、上手に戦力化しています。できています。
24時間・365日・年中無休のCVSだからこそ、従業員（スタッフ）をうまく使うことを経営者は考えています。人に任せる、育てることができないオーナーは、いつまでたっても休みをとることができません。
求人募集は、店頭やチラシなどで行い、面接と教育はオーナーまたは店長みずからします。
服装、言葉使い、態度、志望動機、勤務可能期間や時間帯、家族状況、経歴など、さまざまな条件を検討し、もっともふさわしい応募者を選びます。
【右腕となる店長がいる】
CVSのオーナーとなるくらいの人は、好奇心が旺盛でエネルギッシュ、やる気があふれており、リーダーシップ精神も旺盛で、行動力があります。
しかし、自分で何でもでき、自分でやったほうが早いため、他人に任せることが苦手です。自分と同じレベルの責任感を、他人にも求めてしまうからかもしれません。
けれど仕事を誰かに任せないかぎり、オーナーに自由な時間は作れません。
成功しているオーナーには、右腕となる店長がいます。
店長となる人を見つけ、育てることで、アルバイト・パートの対応やシフト作成、発注、売り場管理など任せることが可能になります。これは、いずれ複数店舗経営につながります。
【従業員教育が得意なオーナーの特徴】
・自己分析ができている
何が得意で、何が不得意か、わかっている。
・従業員を理解している。理解しようとしている
やってみて、やらせてみて、ほめて伸ばすことができます。仕事を任せられます。そして、従業員の何が得意で、何が不得意かを知ろうとしている。
・指示がわかりやすく、具体的である
どうしてその作業をするか、仕事をするか、理由を教え、作業のやり方も具体的で出来るまで、しっかり教えられる。